Gure enpresa urte asko daramatza etxetresna elektriko txikiak fabrikatzen, hala nola gas sukaldeak eta zartagin elektrikoa.Arreta gehiago jarri diogu gure produktuen kalitateari.
Kalitate-kontrol serioa dugu, eta gure enpresak kalitate sistemaren ziurtagiria ere lortu du - ISO9001.
Zer da ISO 9001 Ziurtagiria?
"ISO 9001 Ziurtagiria" esan nahi du erakunde batek ISO 9001 ISO 9001 Kalitatea Kudeatzeko Sistema (QMS) definitzen duen baldintzak bete dituela.ISO 9001ek zure Kalitatearen Kudeaketa Sistema egokia eta eraginkorra den ebaluatzen du, hobekuntzak identifikatzea eta ezartzera behartzen zaituen bitartean.
Etengabeko hobekuntzak zure bezeroei etekina ematen die haien eskakizunak betetzen dituzten produktu/zerbitzuak jasoz eta errendimendu koherentea eskaintzen duzula.Barruan, antolakuntzak laneko gogobetetasuna, morala hobetzea eta emaitza operatibo hobeak (txatarra murriztea eta eraginkortasuna areagotzea) irabaziko ditu.
1. Kalitatearen kudeaketa sistema nazioartekoarekin bat dator, nazioarteko merkatua irekitzeko "urrezko giltza" lor dezake: barneko merkatuan bezeroen konfiantza lortzeko "pasea" ere izan daiteke.Horrek baldintza onak sortu ditu esportazioak garatzeko.
2. Merkatuaren garapenerako, bezero berrien garapenerako.Kalitatearen kudeaketa sistemaren ziurtagiriaren ziurtagiria dela eta, erabiltzaileen konfiantza prozesua asko erraztu daiteke.
3. Hobetu enpresaren kalitate orokorra, kalitatearen esanahia eta kudeaketa maila, lanaren eraginkortasuna nabarmen hobetzeko.«Betebeharrak, agintea eta elkarrekiko harremanak» argi eta garbi zehaztu direnez, liskar eta buk-pasearen egoera funtsean ezabatu daiteke.
4. Hobetu bezeroen gogobetetasuna.Kalitatearen kudeaketak modu eraginkorrean kontrolatu dezake kontratuaren eta zerbitzuaren prozesu osoa, kontratuaren errendimendu-tasa asko hobetzeko, zerbitzua hobetzeko, bezeroen gogobetetasuna nabarmen handitu dadin, enpresak kalitatezko ospe hobea irabazteko.
5. Irudi korporatiboa ezartzea, ikusgarritasuna hobetzea eta publizitate onurak lortzea.
6. Errepikatu egiten diren egiaztapenak.Bezeroa hornitzaile-gunearen ebaluaziotik kendu badaiteke.
Enpresentzako kalitatea kudeatzeko sistemaren ziurtagiria, barneak kudeaketa indartu dezake, langileen kalitatea eta kultura korporatiboa hobetu, kanpoko garapenetik, irudi korporatiboa eta merkatu-kuota hobetu ditzake, enpresek aktiboki eskatu behar dute etekinik handiena lortu du.
Argitalpenaren ordua: 2022-12-17